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百利好金业:超有效的黄金白银代理推广模型
摘要现货黄金白银是高度依赖互联网的投资品种,投资者的交易主要在网上进行,相关代理人员的工作也离不开建基于互联网的营销,因此学习一些基本的营销推广模型,比如AARRR模型,对于
现货黄金白银是高度依赖互联网的投资品种,投资者的交易主要在网上进行,相关代理人员的工作也离不开建基于互联网的营销,因此学习一些基本的营销推广模型,比如AARRR模型,对于代理的日常工作也许会带来很大的帮助。AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referrel这五个单词的缩写,分别对应客户的五个生命周期。用户获取(Acquisition)是黄金白银代理推广工作的第一步,如果没有客户,就谈不上日后的运营。客户激活(Activation)是黄金白银代理面临的第一个问题,因为很多客户可能是通过不同的广告渠道获得的,如何把他们转化为活跃的客户十分关键。好的推广渠道,往往是有针对性地圈定了目标人群,他们带来的用户和应用设计时设定的目标人群有很大吻合度,这样的客户通常比较容易成为活跃客户。在解决了活跃度的问题以后,客户的留存(Retention)工作,是为了避免"客户来得快、走得也快"的局面,通常保留一个老客户的成本要远远低于获取一个新客户的成本。解决这个问题,代理首先需要通过日留存率、周留存率、月留存率等指标,监控客户流失情况,并采取相应的手段在用户流失之前,激励他们继续交易。获得收益(Revenue)是黄金白银代理工作的根本目的,前面所提的提高活跃度、提高留存率,对获取收入来说是必需的基础,只有当客户基数大了,返佣收入才有可能上量。推荐传播(Referral)则是社交网络兴起后,运营模式增加了一个方面,它基于社交网络的病毒式传播,已经成为黄金白银获取客户的一个新途径,这个方式的成本很低,而且效果有可能非常好,但实现的前提是代理的服务工作要足够好,能形成很好的口碑。